TimsusMedia.com
DeliSerdang,
Sidak Bupati dr.H.Asri Ludin Tambunan di Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil/Dukcapi DeliSerdang Selasa lalu 22 April 2025.Bukan Inspeksi biasa.
Asri menemukan *Drama* pelayanan publik yang melakukan AC mati, ruangan panas, antrian mengular,pelayanan l lamban seperti balapan siput geraknya , dan diduga pungli masih tumbuh subur. Ini membuat ini yang membuat orang nomor satu Kabupaten DeliSerdang turun tangan langsing melayani warga yang hanya mengatakan ingin mencetak KTP tanpa dan KK.
Kehadiran Bupati DeliSerdang dr.H.Asri Ludin Tambunan bagai *Malaikat Penyelamat*,Seketika mengubah suasana. Layanan yang tadinya menghantui dan seperti ikatan tali jerami putar sana putar sini harus dikompirmasi dinas kepengadilan entahlah ini memang mendadak bagai kan kilat hendak turun hujan berobah suasana. Warga yang sebelumnya menunggu berjam-jam saat ini dokumen-dokumen nya selesai dalam hitungan menit, ini bukanlah satu keajaiban,melainkan tamparan keras dan tajam terhadap sistem yang lamban punuh masalah.
Kini layanan Prima hanya muncul saat ada pengawasan langsung, Miris!!!!.
Testimoni warga Bandar klippa bersama Edy kusumo dan Risma berucap realitak buruk ini, mereka diberhentikan merasakan perbedaan seperti langit dan bumi sebelum dan sesudah kedatangan Bupati.
Bukan masalah soal hak warga yang harus dilakukan untik mendapatkan pelayanan yang layak tanpa harus menungu turunnya,”Bupati/Dewa penolong.
Disini Disdukcapil Kabupaten DeliSerdang sudah saatnya merobah status dan introspeksi *Fast Service* ala Sidak Bupati hanyalah plaster luka/Handyplas yang tidak perlu di operasi besar-besaran agar dapat menyembuhkan penyakit Kronis ini.
Sistem kerja yang macet, prosedur simpulan tali temali, digitalisasi yang lamban dan persyaratan nya tidak jelas hanya mencipkan biang kerok utama, sudah saat nya Revolusi system bukannya Evolusi.
SDM yang tidak menunjukkan kedewasaan dalam bekerja semua urusan wajib pakai uang tunai, bermental Korup perlu dan harus diperbaiki kalau tidak harus disingkirkan. Gara gara pelayanan publik yang tidak transparan dan bukan hanya kecepatan, melainkan juga satu keramahan dan Profesionalisme.
Harus Evaluasi Barkala yang efektif dan transparan sangat penting.
Jangan sampai menunggu sidak Bupati agar menemukan masalah.
PATEN KALI yang sudah ada harus di maksimalkan dan diperluas jangkauan nya.Jangan sampai teknologi canggih hanya menguras tenaga, emosi,dan dilapisi Pungli.
Disdukcapil harus totalitas berbenah demi menghormati hak warga masyarakat mendapatkan pelayanan/fast service, tidsk lips service dan drama/sinetron agar menghindari sidak berikutnya oleh Bupati DeliSerdang dr.H.Asri Ludin Tambunan.
TerimaKasih Pak Bupati,”ucap Risma dan Edy Kusumo warga Bandar klippa PercutSeiTuan.
(A Liem Lubis),-
