Mediatimsus.com – Polres Serdang Bedagai (Sergai) menyambut kunjungan Tim Ombussman Republik Indonesia (RI) Perwakilan Sumatera Utara (Sumut), Selasa (11/10/22) Pukul 15.00 Wib.
Kunjungan Tim Ombussman yang terdiri dari, Tetty N. Silaen,S.E selaku Kepala Keasistenan Penerimaan dan Verifikasi Laporan Ombudsman RI perwakilan Sumut dan Edward Silaban selaku Asisten Ombudsman RI perwakilan Sumut disambut oleh Kapolres Sergai yang diwakili Wakapolres Kompol Sofyan,S.H, Kasat Intelkam AKP Siswoyo, Petugas loket satpas Bripka Heru Wibowo dan Kanit Reg Ident Sat Lantas Iptu Andi Sujendral,S.H,MmH, Petugas pengaduan Kanit Provos Aiptu Junaidi.
Edward Silaban selaku Asisten Ombudsman RI perwakilan Sumut menerangkan bahwa, ada 4 (empat) indikator yg dinilai yaitu, Dimensi input terkait pemahaman petugas atas pekerjaan yang dikerjakan dan tentang yan publik, Dimensi proses terkait keterpampangan standar yan publik di unit layanan maupun secara online
Lalu, Dimensi pengaduan terkait pengaduan yang diterima setiap satuan, dan Dimensi output terkait tingkat kepuasan masyarakat atas penyelenggaran yan publik dalamm bentuk wawancara kepada masyarakat
Usai dilakukannya rangkaian kegiatan penilaian penyelenggaraan publik dilingkungan Polres Sergai Polda Sumut, giat diakhiri dengan poto bersama. (Sopiyan)
